There are three P's in hospitality: if the PEOPLE on your team take good care of the guests at your PLACE, customers will come back. They will value your philosophy. This is how it all PAYS OFF.

ВОЛОДИМИР КЛИЧКО

СПІВЗАСНОВНИК ТА CHALLENGE MASTER

НАША МІСІЯ

ВРАЖАТИ БЕЗДОГАННИМ СЕРВІСОМ

Основа нашої роботи це прагнення надавати вражаючі послуги, які надихають наших клієнтів та нашу команду. Ми прагнемо досконалості в усьому, що ми робимо, впроваджуючи найвищі стандарти обслуговування та сприяючи дбайливій атмосфері та автентичності в кожній дії.

Це прагнення керує нами в усьому, що ми робимо.
Ми більше, ніж просто дотримуємося правил. Ми прагнемо дарувати гостям неперевершений досвід, відзначений увагою до кожної деталі та непохитною відданістю нашій роботі.

НАШІ ПРОЄКТИ

ГОТЕЛІ ТА РЕСТОРАНИ

11 Mirrors

Globe Runner

MaNNa

НАШІ ПОСЛУГИ

УПРАВЛІННЯ, ДЕВЕЛОПМЕНТ, КОНСАЛТИНГ

Розробка концепції Бренд менеджмент та мaркетинг Розробка фінансових моделей Впровадження технологій Операційний менеджмент Консалтинг

НАША ЕКСПЕРТИЗА

НАПРЯМКИ ДІЯЛЬНОСТІ

Менеджмент

Комплексне управління готельним закладом. Орієнтація на прибутковість і зростання капіталізації нерухомості для власника.

Готельний консалтинг

Індивідуальний комплексний план зміни готелю для покращення стратегічної та операційної ефективності та покрокова дорожня карта впровадження.

Супровід інвестицій

Супровід інвестицій та продажів у готельному бізнесі. Ми допоможемо визначити справедливу вартість для інвестора, а також отримати максимальну капіталізацію в разі продажу.

МЕТОДОЛОГІЯ FACE

ДОВІРЯЙТЕ, ПІДТРИМУЙТЕ, ДОЛУЧАЙТЕСЯ ТА РОЗВИВАЙТЕ

ФОКУС

ГНУЧКІСТЬ

КООРДИНАЦІЯ

ВИТРИВАЛІСТЬ

За свою кар'єру доктор Володимир Кличко став не лише чемпіоном світу, а й майстром викликів.

Систематично й постійно вирішуючи завдання, він зміг вигравати титул за титулом.
Тісно співпрацюючи зі своєю командою, він розробив метод FACE the Challenge, який базується на його 30-річному досвіді спортивних змагань. Це ключ до подолання труднощів як у підприємницькому, так і в особистому контексті.

Це підхід, якого ми дотримуємося щодня.

МИ ПРОКАЧАЄМО ВАШ ПРОЄКТ

ФОКУС

Наша мета-вивести кожен аспект взаємодії між гостями та командою на новий рівень. Ми фокусуємось на створенні того самого «WOW», яке змінить сприйняття сервісу гостями і залишить незабутнє враження від вашого бізнесу.

ГНУЧКІСТЬ

Кожен ресторан, кожен готель, кожен бізнес унікальні. Тому й ми повинні бути гнучкими та чуйними. Ми адаптуємося до вашого бізнесу, особливостей локації, вашої команди, ваших ресурсів і наявних процесів.

КООРДИНАЦІЯ

Щоб оптимізувати відносини між гостем і командою, зосередьмося на координації команди. Ми оптимізуємо цінності команди до відношення та поведінки, пов’язаних із гостинністю, турботою та ефективністю.

ВИТРИВАЛІСТЬ

Довіртесь нам, щоб кожен аспект вашого бізнесу справляв враження надовго, починаючи від дрібних деталей, закінчуючи загальною атмосферою. Ми зробимо все можливе, щоб усі ваші гості поверталися знову і знову.